Community Manager: Dr. Santos-Rocha

: funções, 

• Criação e curadoria de conteúdos – pesquisas de ideias para artigos de blogs, newsletters, flyers, ebooks, post para as redes sociais, entre outros;

• Gestão de redes sociais – criar, gerir e aumentar a presença da empresa através do blog, redes sociais, entre outras plataformas online, estrategicamente relevantes, como fóruns, por exemplo;

• Eventos – participar e organizar eventos do sector;

• Relações públicas – gerir os pedidos da comunicação social e construir uma base de relacionamentos fortes com os jornalistas da indústria, assim como criar, executar e medir as ações de relações públicas. Neste ponto, é de referir que algumas empresas criam departamentos ou agências dedicados a esta função, podendo este ponto deixar de ser relevante para esta função;

• Relações com os clientes – responsável por prestar apoio ao cliente, respondendo a perguntas via telefone, email, redes sociais ou outro meio de comunicação e por gerir os fóruns de feedback online;

• Estratégias de marketing – responsável pela criação de planos estratégicos de marketing e de comunicação, no sentido de orientar as ações do empreendedorismo para o seu público-alvo;

• Análise de dados – recorrer a ferramentas do Google e a ferramentas de gestão de redes sociais para analisar determinadas métricas e encontrar maneiras de melhorar os resultados obtidos através de novas iniciativas.

Com experiência de trabalho especializado em, oferecer serviços de:

• Ensino / Docente em Cursos Universitários

• Ensino / Docente em Cursos Profissionais e Técnicos

• Sociologia aplicada 

• Gestão de estratégias empresariais 

• Desenvolvimento de Projetos

• Criação de projetos, 

• Realização de estudos

• Marketing

• Multimédia 

• Criação de logos, 

• websites, cartazes, 

• flayers, edições digitais, 

• edição e tratamento de imagens